Сервис по подбору
идеального хостинга

Отзывы пользователей о хостинге Timeweb

Иногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.

Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.

Средняя оценка пользователей
2,52 из 5
всего оценок: 890
В

Пользуюсь данным хостингом уже почти 5 лет, отличный дом для моего сайта, живет очень хорошо, радует не только сам хостинг, но и те кто его обслуживает, очень хорошие ребята, всегда отвечают на все вопросы и всегда помогают, даже если где сам накосячил. Продолжу пользоваться и буду советовать многим своим друзьям, стараюсь своим всем клиентам его посаветовать. Ограмная благодарность всем ребятам из timeweb!

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
5 из 5
Автор: Вячеслав Сайт: http://spectronik.ru, http://vfetisov.ru
К

Отвратительный сервис. Зарегистрировал домен, на следующий день он пропал. Когда спросил в техподдержке, что случилось - сказали что проблемы у регистратора, а они не причём. Они только посредники и ничего не решают. Мол пишите регистратору сами и решайте. Их сервис заключается только в сборе денег. Как только возникает какая-то трудность они бросают Вас один на один с проблемой, посылая в англоязычную поддержку регистратора. Так зачем они вообще нужны, если в итоге всё равно нужно работать непосредственно с регистратором? Самое тупое, что поддержка не квалифицированная. Полнедели убеждала меня, что это я виноват. После долгий доказательств, что я не жираф, сказали: "А ну да, наша ошибка. Но мы посредники, ничего не можем сделать. До свидания."

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
2,2 из 5
Автор: Константин Сайт: http://vidno-ne-sudba-sdelat-sait-na.timeweb
V

Был с этим хостингом около 7 лет. До 2015 года все устраивало, а после начали урезать функции и повышать цены. Тарифы стали совершенно не адекватными. Из плюсов - только аптайм, скорость и админ панель. Ищу другой хостинг.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
3,8 из 5
Автор: Vitaliy Сайт: http://cas.com
С

1) Просто хостинг еще куда не шло. 2) А насчет VDS просто шляпа. Очень часто VDS просто выключается и узнать об этом я могу спустя неделю. 3) Если мне нужна тех поддержка - то в ночное время в Тп сидят говоряшие головы, а спецы работают только в дневное время. То есть написав в 12 ночи о проблеме - она решится ближе к обеду. 4) Реферальные баллы падают только на личный кабинет вебмастера в хостинге, а если у меня ВДС - говорят извините )) так не считается - что за чушь ?

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
2,2 из 5
Автор: Сергей Сайт: http://kuzgrad.ru
В

Не хост,а полное д****о.Техподдержка 0. Сайт каждые 5 минут "лежит" . Постоянные 502.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1,6 из 5
Автор: Влад Сайт: http://123
М

Полный бредовый отстойный хостинг. поддержки 0. не советую даже врагу

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1 из 5
Автор: Марс Сайт: http://salat.ru
С

Отвратительная техподдержка, неделями решаются элементарные вопросы типа установки ssl-сертификата. Полный игнор клиента, 502 bad gateway стабильно каждую неделю. При этом говорят о превышении каких-то только им известных лимитов, и вынуждают перейти на более дорогой тариф.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1,8 из 5
Автор: Сергей Сайт: http://timeweb.ru
А

сайт больше не размещён на таймвебе к счастью. но к несчастью некоторые клиентские сайты находятся у них. компания застряла в 2000-х годах. проблемы с почтовыми ящиками не решались два года - тикет от 02.13 открыт, не было ни недели, чтоб с почтой не было проблем. перешли на яндекс-почту - всё стало супер. админка - дикое убожество. не могу даже посмотреть, сколько денег я должен за продление доменов, зарегистрированых у них. редактирование днс - действительно, зачем оно нужно. некотроые записи нельзя отредактировать вообще, некоторые - какими-то очень невнятными путями. до саппорта не дозвониться, висишь по часу на телефоне, а в ответ получаешь - мы не регистрируем проблемы, оставьте запрос в техподдержку из личного кабинета. а ты им и звонишь с вопросом - почему он не работает. заявки обрабатываются как в регламенте - до 5 рабочих дней. и ладно бы это всё компенсировалось ценой, так нет же - как были дорогим хостингом, так и остаются.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1,6 из 5
Автор: Артём Сайт: none.ru
Н

С Таймвэб работаем с 2009 года, всем довольны. Хостимся сами и размещаем клиентов. За все время клиенты ни разу НЕ выражали желание уйти. Временные проблемы бывают у всех, бывают DDOS атаки от конкурентов, железо может поломаться (как и у всех). Специалисты Таймвэб всегда решают проблемы оперативно. В крайнем случае - перенос учетки на другое железо решает все. А кто недоволен тем, что "удаляют сайты через 30 дней после неоплаты", читайте внимательно условия оферты "на берегу". Возможно, словосочетание "условия оказания услуг" вам незнакомо и непонятно. Кого не устраивает тариф за 1000 руб, посмотрите тарифы других популярных поставщиков, вы очень удивитесь. Если вы создаете лишнюю нагрузку на виртуальном хостинге - вы нарушаете права "соседей", размещенных на этом же железе. Лично я бы с радостью узнала, что таких соседей от меня убирают или они уходят сами. Кто грешит на то, что "нельзя сменить email в админке", подумайте о том, насколько хорошо защищены ваши учетки на случай, если вы потеряете пароль. (Или забудете, как на этот раз). В вашем случае, похоже, писать на протяжении 3 дней надо было в Mail.ru о том, что медленно доходят письма))) Сменить email в ПУ можно, но нужно же потрудиться, написать письмо в поддержку и скан паспорта предоставить. Это же сложно, да?) В случае с отзывами, работает формула "довольный клиент молчит, недовольный кричит". Нас, молчунов, намного больше. Честно, видеть такие отзывы от клиентов-дилетантов реально очень смешно! Порадовали, спасибо вам и успехов всем на деловом поприще!

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
5 из 5
Автор: Надежда Сайт: http://maystudio.ru
И

Второй раз связываюсь с ними и второй раз полный провал. Сайт переодически не работает. Показатель по нагрузке на 4 месячном сайте улетает в космос отчего все тормозит. Поддержка отвечает очень долго. Если кому проблем по жизни не хватает, то это хостинг Ваш выбор.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1 из 5
Автор: Иван Сайт: http://mebeleden.ru

Оставить отзыв

Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.

Оценки обязательны — отзыв отправится только после того, как вы оцените все критерии.
Скорость
Служба поддержки
Ценовая политика
Uptime
Панель управления