Сервис по подбору
идеального хостинга

Отзывы пользователей о хостинге Timeweb

Иногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.

Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.

Средняя оценка пользователей
2,5 из 5
всего оценок: 890
С

Не рекомендую иметь дело с TIMEWEB! Очень сильно подставили. Арендовал у них VDS, на нём крутились несколько сайтов (обычных сайтов, без какого-либо спама и т.п.). В какой-то момент, по чьей-то жалобе, они блокировали сервер. Пока разбирался, выяснял отношения, пока перенёс на другой хостинг - неделю сайты не работали. Для TIMEWEB мои интересы не значили ничего, оказалось достаточно чьего-то наезда. Был у меня какой-то вирус или нет - одному Богу известно, я не нашёл. А они поступили по принципу - нет человека, нет проблемы.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1 из 5
Автор: Сергей Сайт: http://ra-kurs.spb.ru
O

Гавно, а не хостинг. Не могут починить добавление домена на вдс, заставляют регистрировать вх для размещения домена, но как зарегистрировать парковочный аккаунт совсем не очевидно. Но в случае чего гонят на вдс без администрирования. вроде тебе дают свободу на вдс, она дешевле, но домен ты разместить не можешь. Не нашел парковку, регистрируй и плати еще и за вх. Никому не желаю иметь с ними дело.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1 из 5
Автор: Oleg Сайт: http://Нетболшесайта.рф
В

К сожалению, и я кину камень в таймвеб. Купил у них домен и через них зарегистрировался сделал сайт. Закачал 70 страниц. Скачал через них CMS вордпресс. Проработал сайт 2,5 месяца и рухнул. Рухнула база. Служба поддержки отвечает обращайтесь к разработчику, мы не причем. Как же ни при чем если база рухнула в момент бэкапа. Жаль труд 2,5 месяца в урну. Хотя посмотрим может родят что-нибудь. Но то что буду переносить сайт это 100%

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
3,2 из 5
Автор: Вячеслав Сайт: http://bodystroyka.ru
В

Лучший хостинг. Пользуюсь давно. С 2009 года. Адекватная служба поддержки. Всегда помогут. Ответ довольно быстро. Если в чем-то не догоняешь - всегда объяснят, разберут по полочкам. Хостинг непрерывно развивается. Ни один сайт не тормозит. Есть сайты на другом хостинге, хочу все сайты перенести на Timeweb,

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
3,8 из 5
Автор: Владимир Сайт: http://studiod2.ru/
А

Начал работать с этим хостингом году в 2012, т.к. фирма, в которой я работал, пользовалась услугами этого хостера и нареканий не было. Когда я надумал сделать сайт для своего областного фестиваля AniMatter, чтобы принимать с него заявки на участие и продавать через него билеты для зрителей, все работало отлично. Но ровно до того момента, когда начал подходить конечный срок подачи заявок и открылась предпродажа билетов. Сайт просто ушел в несознанку. Домен пинговался, но не открывался ни на одном устройстве. Техподдержка тянула резину и говорила, что у них все в порядке. Потом перенесли сайт на другой сервер, где он продолжил вести себя так же. Отчаявшись, я решил проверить работоспособность сайта через внутренний домен и обнаружил, что он работает без нареканий, когда как основной домен лежит. Я зарегистрировал второй домен ufcanimatter.ru и привязал его к тому же сайту - и он работал как часы, пока основной домен висел. Причем висел он в самый ответственный момент, т.к. сайт как раз необходим был как раз на этот период времени, а техподдержка вообще ничего не собиралась с ним делать, чтобы вернуть сайт в строй. Само собой, сайт магическим образом вернулся в работоспособное состояние как только мероприятие прошло и сайт на данном этапе уже не нужен был особо. Проблем с этим возникло великое множество. И вроде таких проблем с сайтом в дальнейшем не возникало и я даже подумал, что это разовая оплошность и проплатил аренду и дальше. И даже рекомендовал переехать на этот хостинг своему клиенту. Он перевез туда свой интернет-магазин и через сутки на одном из самых быстрых тарифов сайт просто отвалился. Точно так же, как отваливался мой сайт. Техподдержка заливала, что у них все работает. Просила скинуть результаты трассировки и пингования. Просила поставить программку для проведения тех же манипуляций через нее. Заставила включать и выключать логи. Дошло до того, что отправили пользоваться SSH для мониторинга нагрузок. Все еще сомневаясь в том, что это проблема хостинга, я просто отключил прогрузку сайта, обрывая ее в файле конфига прямо после подключения к базе. А так как все страницы начинаются с подключения к базе, нагрузка моментально должна была уменьшиться. Но это не помогло. Тогда я убрал весь сайт в подкаталог и оставил на его месте один index.php с выводом текстовой строки. Однако ничего не заработало ни в этот день, ни на следующий, ни через день. После этого я сказал клиенту переходить на другой хостинг, сам перенес свой сайт на другой хостинг и больше никогда никому не буду рекомендовать этот халтурный сервис.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1,4 из 5
Автор: Артур Сайт: http://animatter.ru
А

В целом устраивает. Работаю больше года, но поддержка действительно долгая на ответ. + в панели управления частенько глючит система резервного копирования. Открываю кейсы примерно раз в месяц, чтоб разлочили скрипт. На июль 2016 не свежей убунты, только 12 и 14 года.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
3,4 из 5
Автор: Андрей Сайт: https://nilr.ru
T

Сервера плохие и дорогие, деньги дерут, а помощи никакой. Тех.поддержка ужасная, не могут помочь разобраться в элементарном. И еще создают цепочку, от тех поддержки до тех. администратора, в итоге сделать толком ничего не могут! Крайне не советую этот хостинг, деньги и наше самое ценное - время, отправляются на ветер...... Виктория Дроздова Служба доменов Тикет передан системному администратору 16:53 Thomas Moran Вы можете сразу передать тикет в службу доменов? что за цепочка происходит? 16:40 Сергей Сарваров Техническая поддержка Тикет передан в службу доменов 16:13 Никита Тваранович Информационная поддержка Тикет передан в отдел технической поддержки

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
2,2 из 5
Автор: Thomas Сайт: http://notesebled.net
Г

Друзья ! Почти два года мне пришлось пользоваться хостингом timeweb. Создал свой сайт и по началу всё было хорошо, только техподдержка не очень. В конце 2015 года пошли проблемы, систематически посылались письма на почту о каких-то непонятных и похоже вымышленных превышениях нагрузки. А мой сайт был наполнен всего лишь 30 с небольшим страниц. В итоге пришлось перебираться на другое место жительства.

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
3,8 из 5
Автор: Геннадий Сайт: http://weblavr.ru/
D

Ужасный vds. Некомпетентная техподдержка, отвечают шаблонами и отписками, можно сказать что техподдержки там вообще нет. В некоторые операционки которые они устанавливают нельзя вообще ничего установить. После суток мучений решил вернуть деньги и закончить с ними отношения, но Деньги не хотят возвращать, просят прислать заявление и скан паспорта, скан боюсь им слать так как судя по отзывам в интернете это какие то мошенники. Только потерял с ними время и деньги. Не ведитесь на их цены и рекламу!

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
1,8 из 5
Автор: Denis Сайт: http://dd.ru
М

ни от кого!! я не слышал положительных отзывов в этом году от таймвеб. Я общаюсь со многими студиями и клиентами в России, и все креститься начинают, когда слышат "таймвеб". Сейчас работаю с клиентом у которого сайт на этом хостере, и теперь я понимаю, что скоро сам взорвусь:)

Скорость Служба поддержки Ценовая политика Uptime Панель управления
Общая оценка
3,4 из 5
Автор: Максим Сайт: http://kvadratweb.ru

Оставить отзыв

Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.

Оценки обязательны — отзыв отправится только после того, как вы оцените все критерии.
Скорость
Служба поддержки
Ценовая политика
Uptime
Панель управления