Сервис по подборуИногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.
Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.
несколько сайтов на этом хостинге, зарегился пару месяцев назад, поначалу было все нормально. прошел месяц и сайты начали падать. как только пишу в тех поддержку пишут что идут дос атаки и так уже 4 дня каждый вечер все сайты лежат. это просто жесть, чуствую буду переходить куда то
Компания TimeWeb занимается предоставлением хостинга для сайта. -по факту мошенники. Принцип аферистов этой компании таков,вам предлагают дёшево разместить ваш сайт на их серверах.Вы размещаете,вас не трогают-прощупывают. Потом начинается шоу - к вам в административную панель начинают приходить письма - с предложением выбрать тариф подороже, так как ваш сайт оказывает чрезмерную нагрузку на их сервер. И вам показываются графики в доказательство правдивости слов сотрудников компании. То есть вас так мило принуждают к тому чтобы вы со своего кармана начали платить этой компании. Когда вы снизите эту нагрузку не факт,что ваш сайт не отключат. В моём случае на вопрос-почему выключили сайт когда все показатели были согласно тарифа-сотрудник по имени Александр сказал в ответ - Технической службе виднее, не важно что написано на графиках,важно как они решили. То есть забитые бетта самцы решившие себя почувствовать альфами - просто тупо начинают вас шантажировать. Более того сотрудники "таймвеб"а могут отключить ваш сайт или сайты и вы должны всё равно будете им платить. Не верите что такое возможно? Вот пожалуйста скриншот переписки с тех службой,в которой их сотрудник всё тот же Александр сообщает,о том что сайт заблокирован, но за него надо всё равно платить. То есть рэкет лихих 90-х тихо курит бамбук. Здесь с вас просто тупо кидают на деньги. ссылка на скриншоты http://parunaru.blogspot.ru/2014/07/blog-post_7.html
Работаю с этим хостингом несколько лет. По началу все устраивало. Но в последнее время есть ряд претензий. 1. Тех поддержка работает медленно, и ни как не помогает в решении проблем. 2. Начали приходить сообщения о чрезмерной нагрузке на сервер. Посещаемость на сайтах низкая, обратился в тех поддержку с просьбой помочь решить проблему, на что мне предложили оптимизировать сайты или арендовать выделенный сервер. Доводы о том что вирусов не обнаружено, а что всякого рода дос. атаки это проблема хостинга а я как клиент хочу чтобы мои сайты работали стабильно и защищались со стороны платного хостинга не помогли. Мне ответили что борятся только с глобальными дос. атаками а нападками на отдельные сайты они не занимаются. В итоге выявил ip с которого была подозрительная активность и забанил его - нагрузка спала но через три дня мои сайты отключили вообще под предлогом чрезмерной нагрузки на сервер, и непринятии мер с моей стороны по снятию нагрузки (посещаемость ниже среднего). опять предложили выделенный сервер (вымогательство настоящее). С моей стороны оплата всегда проводилась на год вперед. Проблему с нарузкой решить не могу так как знаний не много, тех поддержка хостинга не помогает. (возможно что это просто попытка со стороны хостинга выжать с клиента как можно больше денег) Буду искать другой хостинг.
Служба поддержки - нулевая. Чем они там в ней занимаются - непонятно. Клиенты платят деньги за оперативное решение проблемы. А я жду по двое суток, когда эти уважаемые в кавычках товарищи соизволят прочесть и ответить какими-то отмазками
Пользуюсь этим хостингом 3,5 года сайт laramirra.com - самый старый из моих сайтов, которые Я делал и висит на таймвебе Стараюсь все сайты размещать там Скорость отличная Цена приемлимая Вот тех. поддержка скатилась - отвечать стали долго и не хотят шаг в сторону делать, в плане выявления проблем, если они возникают CPшка самая простая и понятная, что Я встречал. Есть одна, замеченная мной особенность После регистрации нового аккаунта и покупки хостинга, по началу (с пару недель) сайт падает раз в 4-5 дней. Потом все налаживается. Видимо связано с настройкой и заполнением очередного сервера. Если так, то почему бы не заложить дефолтовые настройки на новые сервера сразу?
5 лет пользуюсь услугами хостинга, никогда не было таких проблем какие появились с 21 июля. Сервер баз данных и сам вэб сервер постоянно лежат, поддержка при этом отвечает что ведутся работы, при этом работы ведутся в будни днем, т.е. в то время в которое нормальный сайт должен быть доступен. Может перейти письмо от поддержки что работы на сервере закончены и через 10 минут сервер снова уходит в глубокий и продолжительный даунлоуд. Складывается ощущение, что они просто не могут решить проблему
Сайт лежит 2 дня уже! Я считаю это неприемлемо для нормального хостинга! Мы теряем не только клиентов и деньги, но и наши SEO-показатели, которые мы нарабатывали годами и усилиями большой команды. А сейчас всё это потеряем из-за медленной реакции на сбои на серверах. Ужас!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. 1. Поддержка очень медленная и крайне неинформативная. 2. Почтовый сервер у них работает " по обещанию ". 3. Если у Вас упал сайт и работа встала и Вы теряете клиентов, ответ будет один – "На сервере произошел технический сбой, мы проводим диагностические работы, направленные на выявление и решение проблемы. В ближайшее время сервер вернется в штатный режим работу. Приносим извинения за доставленные неудобства." - это шаблонный ответ для всех МНОГОЧИСЛЕННЫХ проблем.
Пользуюсь данным хостингом более двух лет, почитал отзывы других клиентов и вообще не узнаю данный хостинг. Поддержка отвечает быстро и помогает решать проблемы. Например, не запускается установка CMS, через 10-15 минут всё готово. Я доволен хостингом. Хотя если вспомнить первый год пользования, то были довольно частые перебои на сервер Cesar. Сейчас всё отлично!
Друзья, обычно я таким не занимаюсь, но решил, что люди которые собираются туда перенести свои сайты должны знать о качестве хостинга на который они переезжают. Я оставлю свой везде, где только можно. Пока мои сайты в очередной раз лежат, мне есть чем заняться. Сегодня 1 июля и за последние 2 дня сервер TEMPUS падал два раза: 23 июня и 1 июля - сейчас. 4 моих сайта на этом аккаунте сейчас недоступны, оповещения о работах не было, сроки решения неизвестные. На просьбу компенсировать простой получил только "извините за неудобства". Никому не рекомендую переносить туда сайты, которые приносят деньги. Дорого и плохо.
Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.