Сервис по подборуИногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.
Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.
Пользуюсь около 4 месяцев хостингом Timeweb. Самый нормальный хостинг из всех что я встречал, поддержка на отличном уровне. Радуют акции и скидки на тарифные планы, регулярные новости. Кому надо норм хостинг, советую.
Более 10 лет занимаюсь разработкой сайтов, из них уже лет 7 пользуюсь услугами Timeweb, более того, подключаю своих клиентов на этот же хостинг - потому что один из лучших в рунете! Очень удобная, реально очень удобная панель управления (конкуренты в этом плане очень отстают!), оперативная и отзывчивая поддержка, приятные цены (и партнерская программа для веб-мастеров!), отличные сервера. Иной раз клиент регистрируется на каком-нибудь другом хостинге, но после нескольких дней работы (а куда тут вообще нажать, чтобы все заработало??) - переезжаем на Таймвеб =)) Да, бывают технические сбои, не все идеально (у меня очень много сайтов на этом хостинге, ооочень редко замечаю, может в раз год что то случается на одном из многочисленных серверов) - но как без этого, я думаю, есть у всех, главное что все оперативно исправляют! Ребята молодцы! Рекомендую!
Большой выбор тарифов и очень гибкие настройки. Тех поддержка отвечает быстро. За два года пользования никаких нареканий нет. Перешли на timeweb по рекомендации партнера и не пожалели ни разу. Спасибо компании за качественно предоставленные услуги! Всем кто выбирает - рекомендуем timeweb!
Отличный хостинг. Работаю уже очень давно, не подводили. Очень хорошая тех. поддержка.
Отличный хостинг , пользуюсь уже очень давно, и с каждым годом вижу как он становится только лучше! Быстрая тех поддержка , качественные сервера и самое главное защита от ддоса совершено бесплатно, очень доволен всем рекомендую!
Качество на высоте! Всегда быстрый интернет канал. Техническая поддержка всегда на связи и поможет решить проблему, восхищаюсь их терпением. Рекомендую коллегам, лучший выбор цена/качество.
Научите работать бухгалтерию и грамотно отвечать техническую поддержку. Пока любое "живое" столкновение с Вами приносит лишь разочарование. И ваши профилактические работы постоянные тоже надоели!
Пользуюсь с 2011 года (или 2010) все хорошо без лагов и прочего. Хорошая стоимость и скорость сервера. Пользуюсь тарифом с приоритетной поддержкой, достаточно быстро отвечают в поддержке. Удобная панель управления. Гибкие настройки. Нравится наличие дополнительных услуг на хостинге, в последнее время много нововведений.
Пользовался услугами компании TimeWeb больше 5 лет, около 3 лет пользовался VPS. Около полугода назад обнаружил что новые клиенты пользуются тарифами "VDS Evo" с новой панелью управления и новыми тарифами. Мы постоянные клиенты в за минимальную конфигурацию должны платить 565р против 190р у "VDS Evo", служба поддержки же ответила что может лишь нам предложить создать новый аккаунт и настроить сервер заново.. Другие хостеры готовы перенести VDS от конкурентов к себе, что мешает сделать тоже самое для своих клиентов таймвебу, загадка (нет, жадность мешает). Поплевались, запланировали переезд на другой хостинг.. Но 6 октября таймвеб преподнес еще больший сюрприз, "заблокировать сервер в пятницу и уйти на выходные" я думал что это отзыв от злых конкурентов, пока не столкнулся сам с такой проблемой. Пришла на наш сайт жалоба от одного из производителей чей продукцией мы торгуем, претензия о том что мы используем их интеллектуальную собственность. Таймвеб дал нам 2 дня, созвонились с поставщиком, выяснили что они не занесли нас в свои белые списки из за ошибки дилера и пообещали отозвать претензию о чем и было сообщено нашему любимому хостингу. Через несколько часов нам пришел ответ следующего содержания: "Мы вынуждены заблокировать Ваш сервер по причине отсутствия обратной связи по представленной жалобе, а также отсутствию адекватных мер с Вашей стороны. И еще через пол часа заблокировали наш сервер. Было задано куча вопрос тех. поддержке. "Почему допустили отключение остальных сайтов?", "Почему мы не имеем доступа к нашим файлам на сервере?". ТП вежливо сочувствовала нам и посылала в юр. отдел который будет отдыхать еще 2 дня. Вопрос ставился главным образом о возможности получения данных с сервера, чтобы мы могли поднять сайты на других серверах, предложили компромиссный вариант об "отключении" сайта, чтобы ТП могла без опаски включить сервер, заблокированные данные не смогли бы появится в сети чисто технически. Им просто наплевать... Такое ощущение что после блокировки они ожидали что мы поймем что сайты это не наше, мы все бросим и уйдем... Абсурд и беспредел, других слов я подобрать не могу. Трое суток лежал наш сайт пока их юр. отдел не вышел на работу. Теперь уже не планируем а срочно переходим к другому хостеру. Тикеты №2848470, 2853254, 2853269
Висело порядка 4х аккаунтов по 20-25 сайтов. Постоянные проблемы с хостингом, техподдержка неадекватная постоянно говорит что проблемы с сайтом а потом выясняется что технические проблемы на сервере. Без уведомлений отключили отправку писем с сервера, сидели больше недели без почты с сайта. Постоянные уведомления от яндекса о недоступности или медленной скорости сайта. Ушли с этого дерьма и вам советую.
Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.