Сервис по подборуИногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.
Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.
Отвратительная работа почты!!! работать просто невозможно, работы ведутся в рабочее время, не можем ни получить почту, ни отправить. Просто парализует работу компании, уже составляем официальную претензию и будем подавать на Timeweb в суд
Тоже была довольна работой ТАЙМВЕБ до вчерашнего дня. На сайт сейчас атака DDOS и работники ТАЙМВЕБ не решают эту проблему, в отличие от других хостеров. Очень плохо, второй день сайт лежит, а заявки на работу идут. Обидно, но как справиться с атакой не знаю и таймвеб отписались что это моя проблема и решать ее не в их полномочиях и после их скудных рекомендаций возможность войти в админпанель вообще пропала и уже 4 часа от них ни ответа не привета даже по поводу админки.
Категорически не рекомендую! Берегите нервы, время и деньги. C начала 2015 года ведутся какие-то профилактические работы. 7 дней в неделю по 6 часов почта лежит. Сайт висит минимум два дня в неделю. Добиться чего-либо от службы поддержки не возможно. Я плачу деньги за рекламу, в результате всё псу под хвост. Почта не работает ежедневно. Письма от клиентов теряются. Я несу реальные убытки финансовые и репутационные. Подыскиваю другой хост.
1. Плохая поддержка - отчесать могут сутками, ждешь решение проблемы а тебе через сутки в ответ пишут вопрос и ждешь еще сутки... 2. За год сменил 3 сервера у них из-за проблем с быстродействием 3. Не клиент-ориентированный хостинг
Невозможно было что-либо делать. Полный развод. Сбежала через 2 недели. Абсолютно непригодный
С начала 15 года хостинг стабильно ложится пару раз в неделю на час. Поддержка разводит руками и предлагает перенос на "более стабильный сервер". Во время такого переноса сайты лежат пару часов, а после переноса часть сайтов обычно не доступна. На более стабильном сервере все снова повторяется.Просто отвратительный хостинг не советую связываться.
Пользуюсь хостингом от TimeWeb 4 года. Только положительные впечатления, особенно после работы с их ближайшим конкурентом. Аптайм достаточно хороший, проблемы бывают, но совсем редко, читаю отзывы - удивляюсь, может с сервером повезло =) Техподдержка при каждом обращении вела себя адекватно, при возникновении одной из проблем сделали больше, чем должны были. Некоторое время мои сайты превышали нагрузку на ЦП (была атака на CMS), никто ничего не сказал, не просил сменить тарифный план на более дорогой. Есть небольшие претензии к некоторым функциям новой панели управления, которые периодически использую, но можно работать со старой версией (всё руки не доходят еще раз проверить и отправить тикет).
Ужасный хостинг! За год более 10 раз сайт был недоступен! Подумайте несколько раз прежде чем доверять такого хостингу свой сайт!
Когда-то они предоставили бесплатный хостинг (правда, свой домен поставить не разрешили - пользуйся тем, что есть!). Разместил там фотогалерею, чтобы можно было скачать фотографии в любой точке страны. Панель управления была ужасной, обо всём приходилось самому догадываться. Когда поставили новую панель управления, стало не на много лучше. Когда заказывал хостинг, неделю не могли разобраться, что за ошибка и как с ней справиться. Перекидывали от менеджера к менеджеру и снова "сказка про белого бычка". Какое-то время не следил за своей фотогалереей. Теперь попытался на неё выйти - нет её! В панель управления - нет такого домена! Меня просто выкинули без всякого уведомления. Понятно, что бесплатный сайт держать невыгодно, но могли, хотя бы оповестить, что тариф снимается с обслуживания, чисто из вежливости. Мой вывод: хостинг плохой, обслуживание - отвратительное.
Народ, берегите нервы! Обходите стороной этот хостинг! Это полный п.....ц! Служба поддержки пишет шаблонные ответы раз в сутки и всё! Тишина полная! я 78 часов регистрировала домен через ихний бонус! Совет только один, забудьте о таком хостинге, В поддержке ПЕРЦЫ копируют стандартные шаблонные ответы и человеческого ответа не дождёшься, такое ощущение, что там они сами ни......ра ни знают!
Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.