Отзывы пользователей о хостинге Sprinthost

Великолепный хостинг, не имеющий аналогов в России, как минимум. Техподдержка моей мечты. Для начинающих владельцев сайтов и, тем более веб-мастеров - идеальное средство работать и не "париться". Перепробовал с десяток хостингов... по 10-балльной шкале - спринтхост - 9.9, лучшие из конкурентов - 5-6... Единственная техподдержка, РЕАЛЬНО работающая с неквалифицированными полльзователями... И не в режиме - читайте иснструкцию, а в режиме "Нам понятна ваша боль и мы сами всё вылечим"! Голосую - "Спринтхост - впереди планеты всей!" Общий стаж работы с хостингами - более 10 лет, со Спринтхостом - года 3.

Угораздило же меня связаться с кампанией sprinthost.ru Думал, сделаю свой собственный сайт - будет мне счастье. Да еще и порекомендовал её нескольким своим друзьям... Нет, первые 2 года был доволен сервисом! А потом начались проблемы... Вначале они забыли прислать мне счёт за 1 месяц пользования их услугами, а потом прислали двойной счёт аж через год - опомнились, мол "извините". Потом без причины и предупреждения несколько раз повысили плату за услуги и перевели мой тарифный план на другой. Из-за этого я не смог сразу оплатить месяц пользования доменом. Они мне прислали письмо в котором указывалось, что мой домен заблокирован в связи с долгом и что у меня есть 60 дней для того, чтобы восстановить домен. В течении 30 дней я оплатил им долг, на что они мне ответили, что мой домен уже удалён и его невозможно восстановить и просят извинение за неверно предоставленную информацию. Я потребовал вернуть мои деньги. А они написали, что вернуть деньги могут только по территории РФ. На мой вопрос: "Почему вы не можете перечислить деньги по международному переводу?", они просто ответили "Не можем" и не объяснили почему. Значит получать деньги от пользователей они могут со всего мира, а вернуть деньги могут только жителям РФ. Очень неответственная организация, которая не заботиться о своих клиентах! После нескольких писем директору и недели ожидания, деньги таки вернули, но нервы потрепали хорошенько.

Я не такой "важняк", как предыдущий комментатор-программист, я обыкновенный "юзер", правда со стажем. Я уже 5 лет "юзаю" SrintHost и абсолютно не жалею об этом. У меня было 7 сайтов (сейчас 6), 5 из них (англоязычные) на американских "крутых" хостингах, и 1 русскоязычный на SrintHostе, но SrintHost я ни на один из них не променяю. Там техподдержка напишет тебе с три короба, ничего толком не решит и в конце с голливудской улыбкой: "есть ли еще вопросы? Обращайтесь, всегда рады помочь" Так что ж к вам обращаться, если вы ни хрена не можете решить, Присылают мне письмо: "У Вас превышение нагрузки на сервер [Потребление физической памяти 47,2 / 1024 MB, Использование дискового пространства 465,02 MB / ∞] Рекомендуем вам перейти на следующий пакет" (более дорогой) - какого, а? Вот только billing у них работает исправно. А здесь техподдержка минут через 15 присылает ответ на обращение, да еще "извините, что заставили вас долго(!) ждать"... Все разложат по-полочкам да и в рот положат. Одним словом - красавцы PingDom присылает отчет за м-ц: АПТАЙМ - 100.00%; ПРОСТОИ - 0; ВРЕМЯ ОТКЛИКА - 837 мс. Чего еще можно желать? По моей личной 10-ти бальной системе - 9,9 из 10. Панель управления. Может просто еще не привык. А во всем остальном - 10/10. Вот такое мое положительное мнение

Доволен услугами хостинга. Отличный саппорт, быстро решают проблемы и отвечают на сообщения. Всегда рады помочь.

Самая отзывчивая, вежливая, доходчивая и СТРЕССОУСТОЙЧИВАЯ поддержка! Спасибо за Работу. «Ничто не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость.» ©Сервантес

Обратился с ошибкой сервера 500. Как обычно, прежде пытаюсь разобраться самостоятельно - перелопатил кучу информации в интернете. В итоге как всегда спасение нашел в тех. поддержке SPRINTHOST. На этом хостинге нахожусь уже много лет. Мне его отрекомендовал один хороший человек - при этом тестировал еще пару хостингов. Сравнивать не с чем... SPRINTHOST на высоте! Ошибку решили быстро. Что как всегда порадовало - особенно учитывая то, что из прочитанной информации, совершенно не разобрал, что же надо сделать с этой ошибкой... Уже давно смело рекомендую всем SPRINTHOST

Отличный хостинг ! Особая благодарность сотрудникам техподдержки! Мало того что отвечают быстро и по сути, так ещё и помогают разбираться с ошибками веб-разработчиков. Сотрудничаем со СпринтХостом много лет и исключительно позитивный опыт. Помимо техподдержки, отмечу достаточно лояльные цены и достойное качество услуг и доп.сервисов. В общем и целом - от лица группы Vanilla Sunrise выражаю благодарность за помощь и поддержку проекта ! =)

Уже больше 5 лет держу на Спринтхосте небольшой сайтик. За все это время ни разу не было проблем и особых поводов пообщаться с поддержкой не было. Сам сайт не особо ценный, давно забыт и не обновляется, но бросить жалко) Именно поэтому я заметил, что он был взломан, только когда его пометилд Гугл и заблокировал хостер за вредоносную активность. Раньше никогда с подобным не сталкивался, поэтому попросил техподдержку помочь. Предоставили список всех измененных файлов и дали подробные инструкции, что делать. Попросил, чтобы они сами удалили зараженный сайт и восстановили из резервной копии. С момента взлома прошло больше 10 дней, резервные копии я давно не делал... но делал хостер, причем сохранились копии месячной давности, учитывая, что на некоторых хостингах они есть только за 3 дня. Не успел отправить письмо, как тут же получил ответ, что все готово и сайт вновь работает. На некоторых хостингах, не буду называть имен, ответа можно часами ждать, а тут все оперативно и без лишних вопросов. И это сегодня суббота, типа выходной. Спасибо, Спринтхост!

Я хоть и не "техник", не гроза html и тому подобного(!), но скажу, что ребята, которые работают в команде спринтхоста - ответственные, вежливые и оперативные сотрудники. И не важно - суббота сегодня или вторник... за что им отдельный респект и уважуха! Мне все нравится, абсолютно. Все зависит от ваших потребностей. Поэтому, если вы сидите на самом дешевом тарифе и возмущаетесь, что что-то не так - для начала сопоставьте свои потребности и возможности. У меня сайты и на спринтхосте и на макхосте. Еще раз повторюсь: все зависит от аппетита. Но служба поддержки на спринтхосте - лучшая!

Отличный хостинг. Особое внимание заслуживает поддержка. Выполняют любые просьбы помощи, даже те которые не связанные с услугами хостинга. Естественно в рамках разумного) Смело рекомендую.