Хочу сказать несколько добрых слов в адрес Команды Службы Поддержки. Обращалась несколько раз за помощью в Службу и всегда получала оперативную помощь. Ребята очень вежливо и терпеливо решали мои проблемы,устраняли мои ошибки. не было ни одного слова раздражения,хотя я порой обращалась и ночью. Никогда мой вопрос не зависал на сутки-двое,всегда в течении нескольких минут проблема устранялась. Благодарю всю команду Спринтхоста!
Отзывы пользователей о хостинге Sprinthost
Иногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.
Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.
Пользуюсь хостингом sprinthost уже года 3-4. Они сейчас чуть поднялись по ценам, но умеренно. Больше всего хочется подчеркнуть работу службы поддержки - молодцы ребята. Есть у меня еще два хостинга в других компаниях, так что есть с чем сравнить. Могут не ответить по человечески, а просто отправить читать бесконечные форумы и документацию. Раньше были проблемы с доступностью сайтов - после атак сервера падали и восстанавливались в течении часа-двух, но уже года два этого не замечал. Панель управления более чем понятная, у reg.ru более мудрёно. По ценам - весьма доволен. Скорость - первоначально этот хостинг взял и закинул на него "тяжёлые" сайты. Всё работает. Потом начал закидывать на хостинг уже и другие сайты. Сейчас доволен очень и еще раз подчеркну - особенно доволен техподдержкой.
Пользуюсь хостингом СПРИНХОСТ очень давно в очередной раз при переезде сайтов что-то напутал. В итоге пришлось обращаться в службу поддержки которая как всегда сработала на ура - сайты работают корректно, весьма доволен службой поддержки!
Пользуюсь этим хостингом более пяти лет , работой хостинга очень доволен , есть с чем сравнить. Один из сайтов ранее был на Джино , там поддержка не точь то плохая , а можно сказать ее нету . Ответ один ищите ответ в разделе Вопросы -ответы. Здесь ситуация противоположная , отвечают очень быстро и по существу. Особенно советую новичкам , за вас все сделают сами. Сайты не исчезают из поиска , как было на Джино. Каждую ночь сайт исчезал на 1-3 часа. Вся почта была завалена сообщениями. Сайт не доступен и сайт снова доступен. Молодцы , качество работы отличное + цена приемлемая.
Очень здоровская контора, уже несколько лет на этом хостинге. Кроме моих сайтов,на моем аккаунте еще есть душевнобольные экспериментаторы, строители космодромов, луноходов и актрисы, поэтому все всегда изменяется и не поддается никакой логике. Служба поддержки, наверное самая терпеливая и замечательная.Всегда быстро отвечают и исправляют мои косяки.Причем в любое время дня и ночи, отвечают очень быстро, решают все проблемы. Важное замечание, в отличии от других компаний, где я раньше был, ребята не задают лишних вопросов и нет длительной переписки, в стиле- учите мат часть или дай денег, это не наша работа.Все очень четко, быстро и комфортно. Рекомендую, как крайне положительную компанию, с замечательной службой поддержки, а это самое главное. Панель норм, никаких танцев с бубнами, про ценовую политику не скажу, что то стало может чуть дороже, это вообще не существенно и незаметно.Главное, что компания не выносит мозг попытками подключать допы и переходами на все более высокие тарифы, менеджеры молодцы. Вообще сейчас достаточно нелегкое время, но стиль, ответственность, профессионализм, в этой компании на высшем уровне.Так держать! 10 баллов из 10 !
Оперативное решение вопросов в любое время дня и ночи - пожалуй главная черта службы поддержки. Убежден, что команда SPRINTHOST нацелена на качественное обслуживание своих клиентов. Это вызывает только восхищение и уважение всей команде. Выражаю огромную благодарность службе поддержки и руководству SPRINTHOST. Спасибо Вам ребята за оказанную помощь!
Просмотрел первую страницу отзывов. Ну, что же, сколько людей, столько мнений. Я же, как абсолютный новичок, могу сказать только одно. Я очень благодарен данной службе поддержки. Всегда вежливы, терпеливы, отзывчивы и что очень важно - имеют достаточно высокую квалификацию. Во всяком случае с теми вопросами, с которыми я обращался. И ещё. Если по какой-то причине не получается отправить запрос по обратной связи и, приходиться задавать вопросы на технические темы, то ребята никогда не отказывают и всегда помогут. Это очень большой плюс. Тьфу, тьфу, тьфу. :-) Чтобы не сглазить. :-). От всей души благодарю этих добрых людей. И пусть им всегда сопутствует удача!
Мои сайты на хостинге 4 года и никуда отсюда не собираюсь, потому что все здесь для меня хорошо. Служба поддержки отзывается в течение первых минут и ни разу не отказала в помощи. Мне помогают реально. Я им благодарна. Оценку даю самую высокую.
Огромное спасибо за оперативный ответ и помощь в решении проблем! Так же за терпение и вежливость! В какое время суток бы я не задал вопрос, всегда следует быстрый и четкий ответ. Успехов вам ребята!!!
В ноябре 2015 г. руководство компании приняло решение переносить сайт на другой хост. Пал выбор на sprinthost. К сожалению, сказать что всё супер не могу, но всё же моя оценка отлично. Тех. поддержка действительно работает 24 часа в сутки, даже в час ночи решала проблемы которые я сам создал, но к сожалению, не все сотрудники профи в этой сфере. Сервер несколько раз банил ip в целях безопасности. Написал в чат на сайте, что не зайти на сайт, сотрудник не мог понять в чём проблемы, только после того, как я предположил что бан по ip, проблема исчезла через секунду. В остальных вопросах через чат решались все вопросы. Одним критерием для выбора sprinthost стала почта, люди, никогда не берите почту от них, почтовые сервера забанены у крупных провайдеров, тех поддержка решала проблемы с блокировками, но через некоторое время опять блок почтового сервера по ip. Сами сотрудники sprinthost впрямую говорят, переходите на почту от Маил.ру или Яндекса, впоследствии так и поступили. Почта поставила жирный минус в качестве услуг. А теперь к виртуальному хостингу, к нему нареканий нет, все как надо. О работах на серверах предупреждают, сами работы не более 1,5 часа, случаются редкие перерывы работы в ночное время, но максимум на 20 минут, сильно от этого сайт не страдает. Если не брать во внимание почту, то впечатления только положительные, рекомендую.
Оставить отзыв
Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.