Отзывы пользователей о хостинге Sprinthost

Молниеносная и профессиональная техподдержка. При переносе по моей просьбе сделали бесплатный аудит сайта. Нашли вредоносные скрипты и помогли с ними справиться. Все сделали в субботу, в 1.00 ночи. Так что 24/7 — это не реклама, а действительно так. За что им огромное спасибо!

Пользуюсь около полугода. Помогли переехать со старого хостера. До этого пробовал около 6 разных хостеров(известных и не очень). Техподдержка вполне адекватная, не скажу что мгновенная, но задачи решает хорошо, и всегда объясняет что случилось. Ответ всегда в течение 15 минут. Если требуется время на устранение, обязательно об этом пишут, после устранения тоже сообщают. Аптайм конечно не идеал, как и на любом хостинге. Бывает их досят, что лично мне говорит о значимости данного хостера на рынке. Ценовая политика адекватная, не скажу что супер дешево, но за данное качество/количество предоставленных услуг, считаю что я не переплачиваю. Панель управления норм. и старая и новая вполне удобные. В общем пока переезжать не собираюсь!

О спринтхосте: Самая некомпитентная техпотдержка!!!!!!!!!!!!! Примитивная панель управления.

Работаю со Спринхостом уже 4 года. Бывало разное. Помню даже одно время кого-то из из клиентов постоянно дико DDos-или и Спринты сильно доставали всех постоянными техническими работами. Это дико напрягало и в те времена думаю многие клиенты у них отсеялись. Скажу следующее: я предприниматель и работаю не только с технической стороной нашей компании, для этого у нас есть программисты. Но во времена когда мне приходилось работать одному и я сталкивался с проблемами которые не под силу было решить своим предпринимательским складом ума, техподдержка Спринтхоста была моим спасением. Ребята всегда мне помогали. Спринты нащупали правильный вектор. Их клиент - предприниматель, а не разработчик! Мои программисты, если возникает проблема, как правило всегда разбираются с ней сами, они вообще не очень то любят обращаться в службы ТП. Но когда лично у меня возникает вопрос, то Спринты все делают правильно. P.S. А на днях вернули лишние деньги, которые по ошибке начислили за сервак. Спасибо, что вы есть!

Уже третий год нахожусь на хостинге.SPRINTHOST.И очень довольна этим.По работе у меня возникало очень много вопросов и мне всегда помогали. Ваша клиентская служба работает на высоком уровне и ребята мне очень помогли терпеливо и подробно объясняли по возникшим вопросам, быстро вникали в суть и помогали мне принять правильные решения, за что я им очень благодарна. У Вас лучшая служба поддержки по сравнению с другими. И мне есть с чем сравнить у меня есть еще второй сайт, прикрепленный к рабочей программе на другом хостинге,( вот про них я таких добрых слов не скажу). Еще мне нравится, что хостинг постоянно развивается, сделали новую панель управления. Плюс заботится о своих клиентах, мне подарили бесплатно домен и на годовщину хостинга месяц хостинга в подарок!!! Было очень приятно!!! От себя хочу поблагодарить Всех кто работает в клиентской службе и на хостинге Вы все молодцы и профессионалы своего дела!!! Я уже привыкла к Вашей профессиональной работе и ставлю Вас в пример другим службам, с которыми мне приходится сталкиваться( по работе, чем те техслужбы, крайне недовольны) Они просто не знают, как своевременно, быстро, и адекватно Вы отвечаете на возникшие вопросы по сравнению с ними. Мне очень нравится работать с Вами спасибо за все!

Проплатил на год вперед (в апреле 2015). Получаю "подарок" от спринтхоста - кончились день. Оказалось, они поменяли цену на тарифный план (в саппорте уверяли, что предупреждали, но, перетряхнув всю переписку, не нашел это уведомление). Ни извинений, ни адекватного ответа я не услышал от оператора колл-центра. С таким откровенным кидаловом я давненько не встречался.

Переносили сеть ресурсов со своего старого сервера на sprinthost. Ресурсы все порядком устарели технически, плюс отсутствует связь с их разработчиком. За два месяца мне пришло от техподдержки 115 писем-ответов на мои запросы. Подавляющее большинство затруднений было преодолено исключительно благодаря специалистам sprinthost. Хочется поблагодарить всех этих людей за терпение в первую очередь. Спасибо!

Столкнулся с компанией на мелком вопросе управления доменным именем. Выводы: 1. Служба поддержки совершенно не компетентная. 2. Скорость ответа службы поддержки быстрая, но что толку, если служба поддержки не компетентная :). В итоге вопрос 30 секунд решался 20 и не решился. 3. Админ панель примитивная. Управлять настройками домена вам не удастся. За каждым изменением вам будет необходимо писать специальное письмо на специальный адрес. Ну, и конечно же, если повезет и там все сделают правильно... то у вас все заработает :). А если у вас живой сайт.... выводы делайте сами.

У Спринтхоста постоянно проблемы. Сайт регулярно недоступен. Причем на весьма длительное время. Например недоступен прямо сейчас и наш сайт и сайт Спринтхоста. Телефоны не работают - в техподдержку не дозвониться. Такая же ситуация была в прошлую пятницу - наш сайт был недоступен несколько часов. Сам спринтхост правда работал. От Яндекса регулярно приходят отчеты о недоступности нашего сайта. Как правило проблемы возникают ночью.

Работаю больше года. Могу сказать прямо, потрясающая тех.поддержка хостинга, отвечают всегда на все вопросы в течении 15 минут. Хостинг сам по себе очень стабильный. Для меня было важно чтобы по мимо стабильности и надежности хостинг был еще и не дорогим в результате выбрал Спринтхост за их скидки, подарки, акции и ценовую политику.