Отзывы пользователей о хостинге Mchost

Просто отвратительное отношение к клиентам!!! Я ранее написал развернутый, положительный отзыв о данном хостере, но спустя всего месяц - мое решение кардинально сменилось! Предыстория: На мой сайт была "шлокольная ддос атака", на что посоветовали перейти на VPS, причем на платной основе установили скрипы для защиты от ддос, мотивирую - это нужно. Ну да ладно, заплатил по среднему тарифу и ещё за установку скрипта 500 руб. и т.д. Спустя месяц - заблокировали и VPS, мотивируя ддос атакой, хотя обещали скрипт и VPS отразит и не будет блокировок. Ровно неделю установили Open VPS и переустановили ОС - взяли 1500 руб.! Сайты отключили, так сказать молча, все "лежало". Просят перейти на выделенный сервер теперь, хотя на сайте всего 200 человек!!! Деньги сказали не перенесут на выделенный сервер и не выведут, есть скрины переписок! Т.е. 1 146.90 руб. - решили оставить себе, а если таких как я 5-20 человек, это уже очень хорошо. Спросил у оператора, получается Вам подарить эти денежные средства. Ответ был - да! Запросил у службы поддержки - указать мощность ддос атаки, не сказали и закрыли доступ к панели управления. И логов нет, хотя другие хостеры предоставляют. И самое главное - перенес сайты на IHC.RU обычный хостинг даже не VPS и ддос атак нет. Могу предоставить скрины переписок, все есть. McHost ответьте что нибудь, прямо тут. Вердикт: Не рекомендую!!! Пысы Мой логин a82358

Пишу отзыв для того, чтобы другие вебмастера знали об одной очень интересной особенности данного хостинг-провайдера. Итак, я решил перейти от «МакХоста» к другому хостинг провайдеру, на балансе у меня осталась небольшая сумма, 193 рубля 16 копеек и я запросил возврат этой суммы на свой электронный кошелёк. Платил за хостинг я, естественно, тоже электронными деньгами. Это обычная практика для рунета и я не ожидал, что возникнут трудности. К моему изумлению, ответ представителя хостера, бухгалтера Геннадия Дегтярёва, был такой: «Для возврата средств необходимо заполнить приложенное к письму заявление и заверить его нотариально.» После недолгой переписки, уже с Артуром Тиммермансом, его е-мэйл director@mchost.ru, получил уже такой ответ: «Мы возвращаем деньги, но нам неопходимо подтверждеие личности.», орфография и пунктуация оригинала. Я из админ панели сообщил, что я это я, и ещё раз попросил возврат своих гиганстких средств. Дальше-больше, уже Михаил Озорович с того самого е-мэйла director@mchost.ru сообщил мне, что мой запрос из админ панели «никаким образом не подтверждает вашу личность.». Я делал запрос из админ панели, в которую можно попасть только зная логин и пароль, до этого вёл переписку с е-мэйла, который указал при регистрации. На какие только хитрости и ухищрения не пойдёт «МакХост», чтобы не возвращать средства клиентов. P.S. вся переписка заскринина, кому интересно – обращайтесь ;-)

Ощутила себя конченой идиоткой. Нечаянно использовала промо-код несколько раз, мне заблокировали аккаунт. Обратилась в поддержку, предъявила документы, сутки прошли - никакой реакции. Хотела тупо заплатить без тестового периода и уже заниматься делом - в аккаунт зайти не могу, ведь заблокирован! Не понятно, как мне теперь домен выковыривать, мне его предлагают открепить от аккаунта, в который я войти не могу. Служба поддержки отвечает: "Когда надо, тогда и ответят". Исчерпывающий ответ. Вообще-то сервисы для людей положено тестировать на людях, а не на программистах))) И как я должна оценивать uptime? Что это такое? Очень недовольна. Благодарю за опыт.

Каждый раз при обращении в техподдержку убеждаюсь в высоком профессионализме сотрудников и скорости реагирования. Была бы оценка 10, поставил бы 10! Многим хостерам взять бы пример с принципов работы Вашей организации! Молодцы, продолжайте в том же духе и удачи всем Вам!!!

Просто хотел сказать, что ВАШ хостинг лучше, чем ukrnames.com . Удобнее, всегда можно скопировать базу даанных и сайт свой. Так же видно, какая нагрузка идёт на сайт - просто и понятно.

Очень нравится этот хостинг! Поддержка отвечает моментально (До 5 минут) , несмотря на то, что иногда пишу и в 24:00 , и в 01:00. Всегда помогают, когда я "нахимичу". Вообщем доволен как слон!

Поддержка работает как часы, никого ждать не приходится. Квалификация очень высокая. Но при этом чайником почувствовать себя не дают. Все корректно, вежливо, с наглядными скриншотами. Реальный выход, т.е. помощь -100% из 100 возможных, проверяла не раз. Спасибо, С уважением

Mchost не зря заслуживает высоких оценок и первого места в рейтинге. Протестируйте работу данного хостинга и вы поймете, что именно это тот хостинг, который нужен для вашего сайта. Рекомендую к использованию! Кстати, покупку домена для нашего проекта тоже оформляли в Mchoste..

Ну что же! Для тех кто сомневается - тестируйте. Я столько намучалась с разными провайдерами! Практика многих лет дозваниваться и ждать своего очереди, что вам ответят по 30 минут. support не отвечает! И тут друг посоветовал Макхост … Плюс к карме Никите Фофанову! Была еще акция для неверующих - три месяца бесплатно. Я не только перевезла кучу сайтов сюда, я на каждом шагу пиарю ребят. В любое время тех поддержка работает на отлично! Не было ни разу, чтобы не помогали! В период тестового режима они без оплаты помогали здоровски решить вопросы с вирусней и настройками. Адекватный файл менеджер прямо в оболочке личного кабинета. Мне не страшно работать с сайтами при условии что я далеко не технарь и еще и девушка. Раз уж они мне все объясняют, то админам тут просто своя среда обитания! Мой ник в контакте http://vk.com/edrenkinainaya - могу ответить на вопросы по реальной работе ребят. Респект и уважуха P.S. Я не могу запомнить имена из тех поддержки все, но сегодня мне помогал Михаил Озорович. Вопрос был по работе библиотеки медиафайлов в моем блоге. Это к провайдеру вообще никак не относится, но ОНИ ПОМОГАЮТ И ВСЕ НАЧИНАЕТ РАБОТАТЬ КАК ЧАСЫ!

Пожалуй самый хороший хостинг в рунете!!! Хорошая тех. поддержка которая мгновенно отвечает! Хорошие ценны!