Тех. поддержка отвечает очень медленно, проблемы клиента их не волнуют совсем. Вот какой циничный ответ я получил: Уведомление по заявке № 232794 Резервных копий, Ваших баз данных нет на сервере. Восстановить не сможем. Хотя в админ панели эти резервные копии якобы доступны для восстановления. Так пропала моя БД на 500 мб статей, интервью и прочих тестов.
Отзывы пользователей о хостинге Джино
Иногда может возникнуть такая ситуация, что хостинг по всем параметрам кажется вам идеальным. И Uptime хороший и скорость работы PHP-скриптов и панель управления прекрасная, но по факту всё может оказаться не так радужно, например, из-за отвратительной службы поддержки или из-за ещё какого-то фактора. И только отзывы реальных клиентов, которые держат свои сайты на этом хостинге, могут дать вам полную картину о том, стоит ли связываться с выбранным хостинг-провайдером.
Мы обратились к клиентам всех хостинг-компаний, которые представлены в нашем каталоге, и попросили их дать оценку по разным критериям работы. Ниже вы можете ознакомиться с мнениями и оценками этих людей.
Хостингом джино пользовался в течение года, как только кончились деньги сразу ушёл оттуда. Из достоинств отмечу панель управления и ценовую политику. Недостатки значительно перевешивают... Хостинг откровенно слабый, постоянно подзависания, торможения. Бывало длились в течение продолжительного времени (сутки - двое). Причём если вы спросите о причине в службе поддержки - скажут что это по вашей причине, ваши скрипты грузят их нежные сервера... Хотя стоит зайти на сайты от других пользователей, размещенные на хостинге видно, что они точно также тормозят. Если на вашем аккаунте расположено несколько сайтов, то если любой из них более-менее нагружает сервер (а при таких дохлых серверах это пара пустяков), то начинают медленно работать ВСЕ ваши сайты. Ушёл с хостинга, как только кончилась годовая предоплата и больше таких проблем не возникало...
О хостинге узнал случайно примерно 2-2,5 года назад. Сейчас у меня здесь находятся два небольших сайта. За все это время случались проблемы, но не радикальные - причем пока проблем нет - все хорошо, но стоит им появиться с такой тех. поддержкой хоть на стенку лезь. Из всех проблем тех. поддержка не помогла ни в одной. Я так понял, что их основная задача - переложить всю ответственность в любом случае на плечи пользователя. Поэтому уже стал задумываться о смене хостинга.
Здравствуйте! Пользуюсь хостингом Джино уже около 3 лет. Размещено на аккаунте 2 статичных сайта с посещаемостью: 1 - 12тыс. уник.\сутки 2ой- 17тыс. уник\сутки. Периодические перебои в работе меня огорчали, но не слишком, сайты лежали от 20мин до 1 часа 1 раз в месяц стабильно. Меня это огорчало, но не слишком. И вот в один прекрасный день один мой сайт попал в яндекс каталок (бесплатно) все было отлично, но тут вдруг главная страница выпала из индекса, я начал проверять, все с моей стороны было гладко (ни чего не менял, контент уникальный, да и что менять сайт на чистом Html), начал долбить тех. поддержку, сперва мне рекомендовали оптимизировать скрипты, т.к. якобы они вызывают серьезную нагрузку, я объяснил, что скриптов у меня вообще нет, ответили спустя сутки и признали, что проблема на их стороне передали запрос куда-то выше, там спустя сутки ответили, что не знают в чем проблема и будут разбираться. ЧЕРЕЗ неделю я вновь задал в этом же тикете вопрос, что с моей проблемой, ответили что не знают, разбираются и просили не тревожить мол сами сообщим. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ сообщили, что по прежнему не знают в чем проблема и закрыли заявку, но обещали разобраться. Итог: сайт выпал из Яндекс Каталога. Проблема осталась не решенной. Сейчас сменил провайдера, себя виню в том, что "протормозил" с переездом и таким образом потерял Яндекс Каталог. Поздно узнал о том, что яндекс прозванивает сайты в ЯК и если в течение 1мес. он не доступен, то удаляют окончательно. В течение этого месяца я долбил джино и через твиттер, но потом мне посоветовали такому "нетерпеливому" сменить провайдера, таких как я - очередь у них. Вот такой вот у меня отзыв о Джино.
Плюсы: удобная панель, конкурентные тарифы. Минусы: долгие ответы техподдержки, периодически лежит хостинг и все сайты на нем.
Ужасная служба поддержки и ее работа в прямом смысле стирает все плюсы этого хостинга. Ребята просто напросто не хотят работать, может им мало платят. В вечернее время и в выходные Вы просто не дождетесь ответа. :(
О хостинге узнал случайно, из рекламы. В целом он меня устраивает. Радует отключение ненужных ф-ций, например на моём сайте PHP используется, а mySQL нет (на других хостерах они обычно вместе идут). С другой стороны иногда я пару раз не мог попасть на свой сайт, по причине недоступности. Цены тоже не самые низкие, но как известно, за качество нужно платить
Всем привет, Столкнулся с этим хостингом можно сказать случайно, когда еще ничего не понимал в сайтостроение, заказал сайт для компании и веб-программисты предложили этот хостинг. Первые два-три года было все хорошо. Но вот когда я начал размещать на хостинге другие сайты возникли проблемы. Мой аккаунт на хостинге был взломан и все сайты были заражены вирусами. На мой запрос техподдержка ответила в стиле "вы сами виноваты, ни чем не можем помочь, читайте наш FAQ", естественно сейчас сайты не работают, так как нужна тотальная чистка или полный снос и переустановка. На вопрос по защите хостинга от вирусов я вообще ответа не получил.
На Джино сайты размещал около двух лет. Недавно полностью закрыл все аккаунты и перешел на другой хостинг. Причины: 1. Отвратительная служба поддержки. 2. Непонятные лимиты нагрузки на CPU (на процессор). При низкой посещаемости сайтов почему-то всегда была перегрузка. Из-за этого сайт очень долго открывался (до 1 минуты). 3. Эти два пункта, особенно второй, могут просто убить ваш бизнес в сети. 4. Ценовая политика далеко не самая дешевая. Я сейчас нахожусь на хостинге, где тарифы, примерно, в полтора раза дешевле, а качество значительно выше.
Ушел с Джино на Макхост и не жалею, жаль что Джино есть в десяти лучших хостингов, а Макхоста почему-то нет. Цены и прочие параметры у них (в том числе и удобные панели) приблизительно одинаковые. Но у Джино безобразная техподдержка. И пока не сталкиваешься с проблемами - все нормально. Но столкнувшись, больше оставаться на этом хостинге не хочется...
Оставить отзыв
Расскажите о своём опыте работы с этим хостингом и поставьте оценки по критериям. Email нужен только для ответа модератора и не публикуется. Ваш отзыв появится на сайте после проверки.