Обзор хостинга Hoster.ru

Компания предоставляет полный цикл услуг в сфере телекоммуникаций, начиная от регистрации доменных имен и заканчивая предоставлением доступа в Интернет, включая IP-телефонию.

Проект Hoster.ru входит в группу компаний ФИЛАНКО. В 2001 году Hoster.ru начал оказывать услуги по регистрации и делегированию доменов с размещением их на собственной хостинговой платформе.

Клиенту на выбор предоставляется 12 тарифов, которые различаются объемом предоставляемых ресурсов и характеристиками выполняемых процессов. Каждый тариф снабжен небольшим, но емким пояснением, которое отлично характеризует подходящие проекты.

Хостер располагает собственными дата-центрами уровня Tier III, расположенными в Москве, Санкт-Петербурге и Красноярске. Все дата-центры оборудованы дублирующими независимыми каналами связи, современными системами пожаротушения, безопасности и энергообеспечения.

Особенное внимание уделяется вопросам безопасности, для решения которых используется собственный комплекс программного обеспечения.

Для управления услугами и хостингом предоставляется панель администратора собственной разработки. Несмотря на несколько тяжеловесный интерфейс, все функции для решения задач обслуживания сайта присутствуют, и к инструменту достаточно легко и быстро привыкнуть.

Техническая поддержка клиентов осуществляется по электронной почте и телефонам, в том числе и бесплатному варианту в формате 8-800.

Для улучшения качества обслуживания клиентов в мае 2003 года было принято решение о круглосуточном функционировании технической поддержки. На данный момент это один из наиболее активно развивающихся отделов, где сотрудники получают максимум знаний и навыков по всем направлениям группы компаний ФИЛАНКО и постоянно совершенствуют их на внутренних тренингах и семинарах.